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AI引发革命对人类劳工可能不是福利!

2024-7-30 11:23| 发布者: admin| 查看: 43| 评论: 0

摘要: 比尔盖茨曾说,有了AI,人类不用再过度工作,一周可能工作三天就够。然而从19世纪机械化、工厂自动化到办公室数字化可能是历史预言,AI和ChatGPT这类技术,似乎准备继续贬低白领,但工作却不会消失。 ...


除了全世界掌控权力的那些少数亿万富翁,可能没人喜欢人工智能,AI不只抢走白领工作,最新调查显示,虽然企业高层都期望AI提高生产力,但AI只是增加员工工作量,甚至降低生产力并导致员工倦怠。

麻省理工学院劳动力市场和数字技术研究员称,中等技能劳工最有可能被AI取代,他预估随着经济转型AI主导就业市场,中等技能劳工失业率会上升,市场走向两极化,有更多高技能、更多低技能工作,中间工作下降。

大部分人都是中等技能者。面对各种AI威胁,人们必须提升工作能力,让自己在雇主眼中更具竞争力,因此只要与生成式AI有关的进修课程都场场爆满,反应学生与员工焦虑。企业也开始要求部分员工参加强制性AI技能课程,专家指出,人们需要三五年适应新环境。

员工因AI引入更疲惫

而过渡期员工就感到无比疲惫。自由职业平台Upwork研究访问2,500名全球高端主管、全职员工和自由职业者。结果发现,虽然96%高端主管期望AI提高生产力,但77%有用AI的员工表示,AI增加工作量,生产力也没有提升。

近一半用过AI的员工表示,不知道如何实现雇主期望的生产力提升,40%认为公司AI要求过高,65%员工表示难满足雇主要求,71%全职员工精疲力尽。三分之一全职员工表示,可能六个月内因工作过度和精疲力尽辞职。

研究员提醒雇主不能强硬印入新技术至传统工作模式和系统,要让AI同时提高生产力和改善员工福祉,需根本上改变组织人才和工作方式。报告也提出一系列建议,但回溯历史,AI引发革命对人类劳工可能不是福利。

科技增加劳动强度

从历史看,AI不会让人类工作量变少,只会更糟。《华盛顿邮报》举例上世纪科技变革,每种新技术诞生后,人类仍然要劳动,且工作条件日益恶化。

最明显就是自动化。当时克莱斯勒生产线工人说“自动化并没有减少苦差事,无论自动化对管理层、劳工官僚或工程师有多大意义,对工人来说,只是回到血汗工厂,提高速度,让人适应机器,而不是机器适应人。”

办公室“自动化”结果并没有减少文职人员数,反而让报酬更少。美国企业1970年代末引入文本处理器时,管理阶层和劳工都明白这些机器将加速并强化最低层文员的劳动度。见证计算机时代前后转变的办公室职员回忆,“现在工作一切都在加速。”

比尔盖茨曾说,有了AI,人类不用再过度工作,一周可能工作三天就够。然而从19世纪机械化、工厂自动化到办公室数字化可能是历史预言,AI和ChatGPT这类技术,似乎准备继续贬低白领,但工作却不会消失。

(首图来源:Unsplash)

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